RED & Moi

Vous faites partie de la RED Family ? L’application RED & Moi est faite pour vous ! Suivez au quotidien la conso de votre forfait mobile ou de votre offre box en un seul clic depuis votre smartphone ou tablette ! En un clin d’œil, toutes les infos sur votre ligne et vos avantages RED du moment. 


GEREZ vos comptes et ceux de vos proches avec la possibilité de regrouper vos lignes dans un même compte en toute simplicité quand vous le souhaitez.

SUIVEZ votre conso en France, vos achats multimédia (possibilité de modifier votre plafond d’achat) et depuis l’étranger : internet mobile, appels, SMS/MMS… Consultez ou téléchargez le détail de vos dernières factures, une notification vous avertit de la disponibilité de votre dernière facture

vous êtes avertis de la disponibilité de votre nouvelle facture par une notification

Gérez votre forfait mobile et vos options fixe & mobile selon vos envies.

MODIFIEZ vos informations :

* personnelles : coordonnées administratives, de facturation

* bancaires : modifier votre RIB, passer en prélèvement automatique


ACCEDEZ à toute l'aide en ligne RED by SFR 24h/24 et 7j/7 :

* Trouvez toutes les réponses à vos questions, même les plus urgentes, directement avec nos conseillers de la Team RED

* Soyez alerté par une notification sur la barre de navigation lorsqu’un conseiller veut reprendre l’échange en cours

* Suivez toutes les étapes de votre commande mobile et box : l’enregistrement et la préparation de votre commande, la livraison de vos équipements, et enfin l’activation de vos services et de votre ligne.

* Pour vous client RED Box :

- Un empêchement ? La modification de votre rendez-vous avec votre technicien box est accessible directement depuis votre appli.

- Une panne, un incident? Lancez le diagnostic de votre box internet pour vérifier son état et trouver la solution pour la dépanner. Vous pouvez aussi accéder directement au suivi de l’incident après l’avoir déclaré.

A tout moment, soyez informés par RED des actu sur votre compte grâce au centre de notifications accessible directement en haut à droite de votre écran : votre facture, suivi de commande et suppression des notifications que vous ne souhaitez plus avoir en historique.

Alors n’attendez plus, simplifiez-vous la vie en téléchargeant l’application RED & Moi !
Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite). Application RED & Moi accessible aux clients RED by SFR disposant d’un forfait mobile ou d’une offre internet.

Adakah anda sebahagian daripada Keluarga RED? Aplikasi RED & Me dibuat untuk anda! Ikuti penggunaan harian pelan mudah alih anda atau tawaran kotak anda dengan satu klik dari telefon pintar atau tablet anda! Dalam sekelip mata, semua maklumat mengenai garis anda dan kelebihan RED anda pada masa ini.

MENGGUNAKAN akaun anda dan orang yang anda sayangi dengan kemungkinan mengumpul baris anda dalam akaun yang sama dengan mudah apabila anda mahu.

TRACK penggunaan anda di Perancis, pembelian multimedia anda (kemungkinan untuk mengubah suai siling pembelian anda) dan dari luar negara: internet mudah alih, panggilan, SMS / MMS ... Rujuk atau muat turun butiran invois terbaru anda, pemberitahuan memberi amaran kepada anda tentang ketersediaan invois terakhir anda

 anda diberitahu mengenai ketersediaan invois baru anda dengan pemberitahuan

Uruskan pelan mudah alih anda dan pilihan tetap & mudah alih yang anda kehendaki.

Ubah maklumat anda:

* peribadi: butiran pentadbiran dan pengebilan

* perbankan: ubah suai RIB anda, beralih ke debit langsung

AKSES semua RED oleh bantuan dalam talian SFR 24/7:

* Cari semua jawapan kepada soalan anda, walaupun yang paling penting, terus dengan penasihat RED Pasukan kami

* Dimaklumkan oleh pemberitahuan pada bar navigasi apabila seorang penasihat ingin meneruskan pertukaran semasa

* Ikuti semua peringkat pesanan mudah alih dan kotak anda: pendaftaran dan penyediaan pesanan anda, penghantaran peralatan anda, dan akhirnya pengaktifan perkhidmatan anda dan garisan anda.

* Untuk anda pelanggan RED Box:

- Satu halangan? Pengubahsuaian pelantikan anda dengan juruteknik kotak anda boleh diakses terus dari aplikasi anda.

- Kerosakan, kejadian? Lancarkan diagnostik kotak internet anda untuk memeriksa keadaannya dan dapatkan penyelesaian untuk menyelesaikannya. Anda juga boleh terus mengakses susulan kepada kejadian selepas anda melaporkannya.

Pada bila-bila masa, dimaklumkan oleh RED berita di akaun anda terima kasih kepada pusat pemberitahuan yang boleh diakses terus di sebelah kanan bahagian atas skrin anda: invois anda, penjejakan pesanan dan penghapusan pemberitahuan yang anda tidak lagi ingin ada dalam sejarah anda.

Jadi jangan tunggu apa-apa lagi, memudahkan hidup anda dengan memuat turun aplikasi RED & Me! Muat turun dan gunakan percuma di tanah besar Perancis (tidak termasuk kos sambungan internet mudah alih bergantung pada tawaran langganan). Permohonan RED & Moi boleh diakses oleh RED oleh pelanggan SFR dengan pelan mudah alih atau tawaran internet.