RED & Moi

Pelanggan MERAH?

Permudahkan kehidupan harian anda dengan memuat turun aplikasi RED & Moi! 📲

Dengan aplikasi RED & Moi sangat mudah, kami menjadikannya mudah;)

🏠 RUMAH

• Akses langganan MERAH anda dari telefon pintar atau tablet anda!

• Dengan beberapa klik, periksa status penggunaan semasa dan faedah MERAH anda.

📊 CONSO SAYA

• Rujuk dan muat turun butiran invois terkini anda

• Jejak penggunaan anda di Perancis dan luar negara:

o Di Perancis: lihat pembelian multimedia anda dengan kemungkinan mengubah had pembelian anda

o Di luar negara: pantau penggunaan internet, panggilan dan penghantaran SMS / MMS anda.

• Suka telefon baru atau lebih banyak data? Urus dan sesuaikan langganan dan pilihan tetap dan mudah alih anda mengikut keperluan anda.

📂 TAWARAN SAYA

• Akses dan urus akaun anda

• Satu akaun untuk seisi keluarga? Ada kemungkinan !

Mempunyai aplikasi RED & Me, kumpulkan semua baris anda dan orang yang anda sayangi dengan senang.

📝 INFO SAYA

• Akses maklumat peribadi anda dengan mudah

• Pertukaran alamat? RIB baru secara langsung mengubah semua maklumat peribadi anda di bahagian "Maklumat saya"

❔ BANTUAN

• Kad SIM disekat? Bahagian "Selesaikan masalah telefon bimbit saya" memberikan semua jawapan anda sekiranya berlaku kehilangan, pencurian, membuka kunci, antara lain.

• Cari semua jawapan untuk soalan anda dengan bantuan dalam talian pada Soalan Lazim 24/7 dan dengan penasihat pelanggan MERAH anda dari Isnin hingga Jumaat dari 8 pagi hingga 9 malam.

• Sudah berhubung dengan perkhidmatan pelanggan kami? Periksa pemberitahuan anda, penasihat MERAH anda mungkin sudah menjawab anda!

• Ikuti semua langkah pesanan telefon bimbit dan kotak anda: dari pendaftaran hingga penyediaan pesanan anda, termasuk penghantaran peralatan anda, hingga pengaktifan perkhidmatan dan talian anda.

Pelanggan RED Box?

• Kerosakan, kejadian? Bahagian "Selesaikan masalah kotak saya" membolehkan anda melihat keadaan talian anda untuk mengetahui rangkaian.

• Jalankan diagnostik untuk memeriksa keadaan kotak anda dan cari jalan keluar untuk menyelesaikannya.

• Halangan? Mengubah janji temu dengan juruteknik kotak anda boleh diakses terus dari aplikasi anda.

• Akses susulan kejadian secara langsung setelah melaporkannya.

PUSAT PEMBERITAHUAN

• Tetap mengetahui berita MERAH anda melalui pusat pemberitahuan (invois baru, penjejakan pesanan, dll.)

• Ia dapat diakses secara langsung di kanan atas skrin anda.

*****

Muat turun dan gunakan percuma di tanah besar Perancis (tidak termasuk kos sambungan internet mudah alih bergantung pada tawaran yang dilanggan). Aplikasi RED & Moi hanya dapat diakses oleh RED oleh pelanggan SFR dengan pelan mudah alih atau tawaran internet.